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問：送貨和安裝的費用是多少？
答：對於訂單購買金額超過HK$6,000的訂單，我們提供免費送貨和組裝服務（部分產品可能不符合這些條款，請參閱我們的送貨和安裝條款以瞭解更多信息）。如果訂單的總購買金額低於HK$6,000，則需要支付HK$400的送貨和組裝服務基本費用。

問：下單後預計多久可以安排送貨？
答：對於有現貨的產品，我們通常安排在下單日期後的14個工作日內送貨。需要訂購的產品通常需要3-6周的時間。請注意，送貨服務僅在星期一至星期六的上午11:00至下午7:00之間提供，不包括星期日和公眾假期。

問：送貨及安裝服務流程是怎樣?
答：我們會先安排貨品送貨。客人收到貨品後，我們的安裝師傅將直接聯絡客人約定合適的時間上門進行傢俱安裝

問：你們有任何折扣或促銷活動嗎？
答：我們經常在特定產品上提供促銷和折扣。我們建議您保持關注我們的網站或訂閱我們的電子報以瞭解最新的促銷活動。歡迎您聯繫我們索取報價單。我們可能根據您的需求提供採購折扣、免運費或其他特殊優惠。我們的團隊將樂意協助您並提供適用於您訂單的任何可用折扣或促銷。

問：你們接受哪些付款方式？
答：我們接受Visa、Mastercard和AE Card等主要信用卡付款。此外，我們還接受Paypal、Apple Pay和Google Pay的付款，亦提供銀行轉賬和支票付款的選擇。此外，我們還提供30天付款期(數期)和採購卡(P-Card)選項。如需了解更多有關付款期安排的詳細信息，請隨時咨詢我們。

問：你們的產品有任何保修或保證嗎？
答：是的，我們提供高品質、耐用的辦公家具。我們的許多產品都帶有保修，以保證其品質和耐用性。具體的保修詳細信息可能因產品而異。請參閱產品描述及保養條款以瞭解特定產品的保修範圍。

問：你們提供舊家具棄置或處理服務嗎？
答：是的，我們提供舊家具處理服務。處理費用將根據家具的類型、尺寸和數量而定。有關詳細信息，請參閱我們的家具處理服務頁面或聯繫我們的客戶服務團隊。

問：哪些產品不符合安裝和組裝服務的條件？
答：以下產品不符合我們的安裝和組裝服務條款：

• 明確聲明不包括安裝服務的產品。
• Ergotron和Brateck產品。
• 顯示器支架及吸音棉產品。
• 配件產品。
• 插座板、燈組和電源線等電子零部件。

請注意，此列表可能不包括所有不包含在服務條款內的產品。我們建議您詢問具體產品，以確認它們是否符合安裝和組裝服務的條件。

問：你們提供國際運送服務嗎？
答：雖然我們的服務主要限於香港，但我們可能向某些國家提供國際運送服務。請注意，國際訂單將需要支付額外的運費，並且不提供組裝服務。如需有關國際運送的更多信息，請隨時與我們的客戶服務團隊聯繫。

免責聲明

• 貨品檢查與確認： 我們建議顧客在交貨時仔細檢查貨物。如果在檢查時發現收到的產品不符合預期的標準或損壞，我們將會評估情況，並按實際需要提供退換、更換或維修服務。

• 通知期限： 如收到的產品有任何問題，顧客必須於送貨後七（7）天內通知我司。逾期者，產品將被視為狀況良好且符合訂單要求。貨品經確認接收後，恕不設退換或退款。

• 電梯及搬運環境限制： 顧客有責任確保所訂購之產品能夠順利通過門口、走廊及進入電梯，並運送到指定的室內空間。如因環境限制而無法順利送達，我司保留拒絕提供送貨服務且不設退款之權利。

• 樓梯搬運附加費： 如送貨過程需要搬運樓梯，顧客必須於送貨前主動告知 Gavisco 並商討相關之樓梯搬運費用。如未有事先告知，我司保留拒絕提供送貨服務且不設退款之權利。

• 實木類產品說明： 除非另有明確說明，否則本網站所列之「實木」相關產品，均指原木裁切成小塊後加工、膠合、拼接或彎曲等加工程序所製成的木材。

• 皮革類產品說明： 除非另有指定選擇真皮選項，否則本網站上所有「皮革」相關產品默認均為仿皮。若選擇真皮選項，除非特別註明為「全真皮」，否則真皮部份僅適用於身體接觸面，非接觸面則採用仿皮。

• 產品圖片與細節： 網站上的所有產品圖片及資料僅供參考。因顯示器設定不同，產品顏色可能與實物略有差異，最終請以實物為準。

• 語言版本： 本服務條款包含中文及英文版本。如有任何歧義或不一致之處，概以英文版本為準。

• 最終決定權： Gavisco Hong Kong Limited 保留對所有服務相關事宜之最終決定權，並保留隨時修訂本服務條款之權利。

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